bolgrinexmedia - Finanzas Personales | Desarrolla tus habilidades financieras

1. Información General

En bolgrinexmedia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera transparente y segura. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

bolgrinexmedia opera como plataforma educativa especializada en finanzas personales, con sede en C. Santiago Rusiñol, 13, 28040 Madrid, España. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Importante

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente toda la información antes de proporcionar tus datos personales.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje. La información se recopila de manera transparente y siempre con tu consentimiento.

Datos Personales de Identificación

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Dirección postal
Información de facturación

Información de Uso y Actividad

Progreso en cursos y módulos educativos
Resultados de evaluaciones y ejercicios
Tiempo dedicado a cada actividad
Preferencias de aprendizaje y configuración
Historial de navegación en la plataforma
Interacciones con contenido educativo

Datos Técnicos

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo y dispositivo
Cookies y tecnologías similares
Registros de acceso y errores

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos descritos a continuación. Nunca vendemos tus datos a terceros ni los utilizamos para propósitos diferentes a los indicados.

Propósito	Base Legal	Datos Utilizados
Proporcionar servicios educativos	Ejecución de contrato	Datos de identificación y progreso
Personalizar experiencia de aprendizaje	Interés legítimo	Preferencias y actividad
Comunicación y soporte	Ejecución de contrato	Datos de contacto
Mejora de servicios	Interés legítimo	Datos técnicos y de uso
Cumplimiento legal	Obligación legal	Según requerimiento

4. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y limitadas, siempre garantizando el mismo nivel de protección.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes antes de proceder.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida. Te notificaremos con antelación sobre cualquier cambio en la propiedad y tus opciones respecto a tu información personal.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Te proporcionamos las herramientas y procesos necesarios para ejercer estos derechos de manera sencilla y efectiva.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe completo en formato electrónico dentro de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos tus datos inmediatamente tras verificar la nueva información.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal. Procederemos a eliminar tus datos, excepto cuando sea necesario mantenerlos por obligaciones legales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal mientras resolvemos disputas o verificamos la exactitud de los datos.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Medidas Técnicas

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado de bases de datos y sistemas de almacenamiento
Firewalls y sistemas de detección de intrusos
Autenticación multifactor para acceso administrativo
Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
Respaldo automático y planes de recuperación de datos

Medidas Organizativas

Acceso limitado solo a personal autorizado
Capacitación regular en protección de datos
Políticas internas de manejo de información
Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.

Períodos de Retención

Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu suscripción más 3 años
Registros de transacciones: 7 años por requisitos fiscales
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Logs técnicos: 12 meses para fines de seguridad
Datos de soporte: 5 años desde la última interacción

Proceso de Eliminación

Cuando expire el período de retención o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a su eliminación segura de todos nuestros sistemas. Esto incluye copias de seguridad, archivos temporales y cualquier sistema de terceros donde puedan estar almacenados.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en la plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios se proporcionan principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Garantizamos que todas las transferencias internacionales de datos cumplan con las normas de protección de datos aplicables.

Salvaguardias Implementadas

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
Certificaciones de adecuación de países de destino
Medidas técnicas adicionales de protección
Auditorías regulares de proveedores internacionales

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios menores entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Para cambios sustanciales, proporcionaremos un período de transición de al menos 30 días antes de que entren en vigor.